1. Se a forma de pagamento escolhida for boleto bancário e o pagamento não for efetuado no prazo, o pedido é automaticamente cancelado pelo sistema.
2. Se já adquiriu o produto, você pode exercer o direito de arrependimento de produtos adquiridos no prazo de até 7 (sete) dias, contados a partir da data de aquisição. Para isso, basta enviar um e-mail para atendimento.srkm@gmail.com, com o número do pedido e a seguinte informação: "Eu me arrependi desta compra". Importante: o e-mail de solicitação deve ser exatamente o mesmo cadastrado no sistema no ato da compra, caso contrário, será ignorado.
3. Se já adquiriu o produto, se o produto apresentar defeito ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, e já se passaram os 7 (sete) dias descrito no item 2 acima, o cancelamento poderá ser feito mediante solicitação através do email atendimento.srkm@gmail.com, com o número do pedido e a seguinte informação: "Eu quero cancelar a compra" e o motivo pelo qual deseja cancelar, no prazo máximo de 30 (trinta) dias após aquisição do produto. Importante: o e-mail de solicitação deve ser exatamente o mesmo cadastrado no sistema no ato da compra, caso contrário, será ignorado.